受賞・表彰
電子辞書「Brain(ブレーン)」が、「イード・アワード 電子辞書」部門で 6年連続※1 顧客満足度 最優秀賞 を受賞
▲6年連続 顧客満足度 最優秀賞を受賞した「Brain(ブレーン)」
▲2017年の 最優秀賞 受賞マーク と トロフィー
当社の電子辞書「Brain(ブレーン)」が、株式会社イードの教育情報サイト「リセマム」で実施した電子辞書の顧客満足度調査において、2017年の顧客満足度 “最優秀賞” を受賞しました。最優秀賞の受賞は6年連続となります。
「イード・アワード」は、電子辞書を所有する中高生の保護者を対象に調査をインターネットで実施※2。電子辞書について、「操作性」「検索機能」「画面の見やすさ」「閲覧性」「携帯性」「デザイン」「耐久性」「コストパフォーマンス」の満足度および「総合満足度」が、各々5段階で評価されます。
その結果から、中高生の「総合満足度」について最優秀賞が決定されます。さらに、評価項目から「操作性」「検索機能」「画面の見やすさ」「閲覧性」「携帯性」「デザイン」「耐久性」「コストパフォーマンス」の満足度がもっとも高い電子辞書が各部門賞として表彰されます。
「Brain(ブレーン)」は、顧客満足度 “最優秀賞” のほか、「画面の見やすさ」「閲覧性」「検索性」 の3部門において、部門賞も受賞しました。
▲「Brain(ブレーン)」とトロフィーを手にする IoT通信事業本部 ネットワークソリューション事業部長 山本 信介
- ※1
- 2012〜2013年は高校生の部、2014年は中学生および高校生の部で最優秀賞を受賞。2015年からは総合満足度で最優秀賞を受賞。
- ※2
- 調査期間:2017年5月18日(木)~5月30日(火)、有効回答数:1,585