▲ (左) スマート HE事業本部 スモールアプライアンス事業部 商品企画部 部長 奥田哲也
(中) スマート HE事業本部 スモールアプライアンス事業部 商品企画部 主任 西田真理子
(右) スマート HE事業本部 スモールアプライアンス事業部 販売推進部 部長 山口直樹
株式会社イードの教育情報サイト「リセマム」で実施した電子辞書の顧客満足度調査において、当社の電子辞書「Brain(ブレーン)」が、2019年の顧客満足度 “最優秀賞” を受賞しました。8年連続での最優秀賞受賞となります。
▲ 8年連続でいただいたイード・アワードのトロフィー
（手前右：イード・アワード2019のトロフィー）
「イード・アワード」は、電子辞書を所有する中高生の保護者を対象にインターネットで調査を実施※2。電子辞書について、下記の項目につき、それぞれ5段階で評価します。
評価結果から、中高生の「総合満足度」について最優秀賞を決定。さらに、各評価項目において、高い評価を得たブランドに対し、部門賞が授与されます。
「Brain(ブレーン)」は、顧客満足度 “最優秀賞” のほか、すべての項目において、部門賞も受賞しました。
| ・操作性 | ・検索機能 | |
| ・画面の見やすさ | ・閲覧性 | |
| ・音声品質 | ・携帯性 | |
| ・デザイン | ・耐久性 | |
| ・コストパフォーマンス |
▲ カラー電子辞書“Brain(ブレーン)”
＊1 2012〜2013年は高校生の部、2014年は中学生および高校生の部で最優秀賞を受賞。2015年からは総合満足度で最優秀賞を受賞。
＊2 調査期間：2019年5月16日(木)～5月28日(火)、有効回答数：2,072
＊2 調査期間：2019年5月16日(木)～5月28日(火)、有効回答数：2,072
