• ホーム
  • 会社情報
  • 受賞・表彰
  • 電子辞書「Brain(ブレーン)」が、「イード・アワード 電子辞書」部門で 8年連続顧客満足度 最優秀賞を受賞
  • 電子辞書「Brain(ブレーン)」が、「イード・アワード 電子辞書」部門で 8年連続※1顧客満足度 最優秀賞を受賞

    ▲ (左) スマート HE事業本部 スモールアプライアンス事業部 商品企画部 部長 奥田哲也
    (中) スマート HE事業本部 スモールアプライアンス事業部 商品企画部 主任 西田真理子
    (右) スマート HE事業本部 スモールアプライアンス事業部 販売推進部 部長 山口直樹

    株式会社イードの教育情報サイト「リセマム」で実施した電子辞書の顧客満足度調査において、当社の電子辞書「Brain(ブレーン)」が、2019年の顧客満足度 “最優秀賞” を受賞しました。8年連続での最優秀賞受賞となります。

    ▲ 8年連続でいただいたイード・アワードのトロフィー
    (手前右:イード・アワード2019のトロフィー)

    「イード・アワード」は、電子辞書を所有する中高生の保護者を対象にインターネットで調査を実施※2。電子辞書について、下記の項目につき、それぞれ5段階で評価します。


    評価結果から、中高生の「総合満足度」について最優秀賞を決定。さらに、各評価項目において、高い評価を得たブランドに対し、部門賞が授与されます。


    「Brain(ブレーン)」は、顧客満足度 “最優秀賞” のほか、すべての項目において、部門賞も受賞しました。


    ・操作性     ・検索機能
    ・画面の見やすさ     ・閲覧性
    ・音声品質     ・携帯性
    ・デザイン     ・耐久性
    ・コストパフォーマンス    


    ▲ カラー電子辞書“Brain(ブレーン)”

    *1 2012〜2013年は高校生の部、2014年は中学生および高校生の部で最優秀賞を受賞。2015年からは総合満足度で最優秀賞を受賞。
    *2 調査期間:2019年5月16日(木)~5月28日(火)、有効回答数:2,072

    このページの先頭へ