受賞・表彰

当社は、株式会社プレイド主催の「KARTE STAR 2026」において、「KARTE BRONZE STAR」を受賞しました。

「KARTE STAR」は、CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」シリーズを活用する企業（KARTE Friends）のチャレンジを表彰する年に一度のアワードです。「顧客体験の向上」「デジタルによる事業変革」「従業員・チーム変革」の3つの観点から総合的に審査し、「KARTE GOLD STAR」「KARTE SILVER STAR」「KARTE BRONZE STAR」を選定しています。

シャープ公式通販「COCORO STORE」は、KARTEを活用してメール配信やWeb接客などのマーケティング施策を推進し、既存システムの制約を乗り越えた迅速な施策の実行と内製化を実現したことや、ファンコンテンツの創出、UX改善による顧客体験と事業成果の両立を短期間で達成した点が高く評価されました。

今後も「COCORO STORE」はさらなる改善に取り組み、より多くのお客さまに価値ある体験をお届けしてまいります。