シャープ株式会社

2023年06月19日

平素より弊社製品・サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2023年7月2日（日）に、弊社のウェブサイトを含むネットワークサービスのメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス中は以下の【対象となるサービス】【対象となるウェブサイト】をご利用いただけません。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の上、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

【メンテナンス期間】

2023年7月2日（日）午前0時～午前8時

※サイトおよびサービスにより復旧時刻が異なります。

※ネットワークの状況により復旧時刻が前後する場合があります。

※AIoT製品の接続は、お客様機器ごとにメンテナンス後の復旧時刻が異なります。

【対象となるサービス】

・弊社クラウドを使用するサービス (AIoT製品のネットワーク機能全般)

・COCORO+サービス全般

・エモパー（COCORO EMOPA）

・Smart home HUB

・ストックアシスト

・製品ソフトウェア更新

・チャットで質問

・Web修理サポート

・モバイル補償パック

・その他弊社が運営するサービス全般

【対象となるウェブサイト】

・https://jp.sharp/

・https://cocoromembers.jp.sharp/

・https://cocoroplus.jp.sharp/

・https://cocorostore.jp.sharp/

・https://corporate.jp.sharp/

・https://global.sharp/

・https://cs.sharp.co.jp/

・https://smj.jp.sharp/

・その他弊社が運営するウェブサイト全般

※ウェブサイトの停止時間は2023年7月2日（日）午前2時～午前4時の予定です。

＜本件に関するお問い合わせ先＞

個人のお客様

　サポート・お問い合わせ

　※ 上記停止期間中はアクセス出来ない時間があります。

法人のお客様

　各営業担当へお問い合わせください。

●「AIoT」は、AI（人工知能）とIoT（モノのインターネット化）を組み合わせ、あらゆるものをクラウドの人工知能とつなぎ、家電などを人に寄り添う存在に変えていくビジョンです。「AIoT」はシャープ株式会社の登録商標です。