エムケイ株式会社(本社：京都府京都市、代表取締役社長：青木信明)と株式会社JTB(本社：東京都品川区、代表取締役社長：髙橋広行)、シャープ株式会社(本社：大阪府堺市、代表取締役会長兼社長：戴正呉)は、株式会社ゲン(本社：大阪府大阪市、代表取締役：達山源市)の企画・プロデュースのもと、シャープ製のモバイル型コミュニケーションロボット「RoBoHoN(以下、ロボホン(注1))」を活用した、京都の観光タクシー事業で協業します。本事業は、一般社団法人ロボット工業会に採択された「平成29年度ロボット導入実証事業」で実施した『モバイル型コミュニケーションロボットを用いた観光ショーケース化(ロボ旅(注2))』を事業化したものです。ロボットを活用した旅行商品「京の『ロボ旅』タクシー」として、エムケイより9月17日(月・祝)に販売開始します。

　本商品は、ロボホンが旅のパートナーとしてタクシーに同乗。移動中はもちろん、下車後の観光も一緒に楽しめる新しい旅行商品です(注3)(注4)。ロボホンは位置情報をもとに、京都各所の観光情報や歴史、文化などを利用者に音声で案内します。

　京都では訪日外国人の個人旅行者の増加に伴い、タクシー観光の需要が年々高まっています。京都で最大手のタクシー会社エムケイは、30年以上前から外国語で観光案内ができるドライバーの養成に努めてまいりましたが、昨今の急速な訪日旅行者の増大への対応と日本らしさ、京都らしさを体感していただける新しい観光ニーズの創出が課題となっています。本商品は、英語・中国語での利用も可能とし、訪日旅行者の需要にも対応してまいります。

　本事業では、タクシー観光の実績を積むエムケイと、コミュニケーションロボットの観光用途の拡大に取り組むシャープ、旅行業で培った観光地とのネットワークを活かし地域交流事業に取り組むJTBの3社の協業により、京都での観光タクシー事業推進における課題解決を図り、コミュニケーションロボットの観光産業での価値創造に取り組みます。

■本事業の企画背景

　JTBは、本年1月から3月にロボホンを活用した旅行商品『ロボ旅』を販売しました。当商品の利用者から、「ロボホンに薦められるとつい買い物をしてしまう」や、「スマホの案内とは違い一緒に旅をしている感じが楽しかった」などの様々なご意見をいただきました。これらの声から、ロボットによる観光ガイドは、利用者の行動への影響のみならず、体験や感動を共有できる旅のパートナーになり得るとの結論に至りました。

　今回の「京の『ロボ旅』タクシー」では、比較的静かな「車内」という環境を活かし、京都の観光情報や歴史、文化など様々な話題をロボホンが語りかけます。また、ロボホンとの会話を通じて、利用者の感動の声や要望を聞き出すことで、今後のサービスに活かしてまいります。

■本事業における各社の役割

・エムケイ：「京の『ロボ旅』タクシー」の旅行企画・実施、販売

・JTB　　：『ロボ旅』アプリを活用した観光地の受入環境整備事業の企画・実施
　　　　　　訪日富裕層ブランド「Boutique JTB」での『ロボ旅』の展開(注5)

・シャープ：『ロボ旅』システム開発

・ゲン　　：ロボホン活用企画全体のプロデュース

■「京の『ロボ旅』タクシー」商品概要

・設定期間：2018年9月22日(土)～2019年3月31日(日)

・旅行代金：おひとり様　※おとな／こども(6歳以上)同額　※6歳未満の幼児で座席不要の場合は無料
　　　　　　6，000円(2～3名様でロボホン1体ご利用の場合)
　　　　　　7，000円(1名様でロボホン1体ご利用の場合)

・ロボホンの貸し出しは、1組につき1体となります。

・ロボホン貸出場所：MK VIPステーション　JR京都駅八条口徒歩1分　イビススタイルズホテル1階

・行程(約6時間)：MK VIPステーション＝◎清水寺周辺散策＝○八坂神社＝○平安神宮＝○琵琶湖疏水
　　　　　　　　＝◎南禅寺＝●将軍塚青龍殿＝MK VIPステーション
　　　　　　　　※●入場観光、◎下車観光、○車窓観光

・タクシー：9名までの乗り合い制

・最少催行人員：6名

・旅行企画・実施：エムケイ株式会社(MKトラベル)

・申込サイト：http://www.mk-group.co.jp/travel/robotabitaxi/
　　　　　　　　※WEB予約は9月18日(火)受付開始