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シャープは、iCracked Japan株式会社※1が運営するモバイル機器修理ショップ「iCracked Store」を「シャープ認定サービスプロバイダ」として認定し、SIMフリースマートフォン「AQUOS」を対象とした「iCracked Store即日修理サポート」を本年11月17日より開始します。
「iCracked Store即日修理サポート」は、全国約90店舗の「iCracked Store」にて、最短60分※2で「AQUOS」の修理ができるサービスです。その場で修理が完了するうえ、お客様の大事なデータを初期化せずに残したまま修理します※3。修理には当社の純正部品を使用し、安心の品質を提供。事前にインターネットや電話で予約すれば、スムーズに修理が可能です※4。
本サービスの開始に合わせ、「モバイル補償パック※5」の新プランとして、通常の補償に加え「iCracked Store」での修理時にも補償が適用される「モバイル補償パックプラス」を11月17日より提供します。「モバイル補償パックプラス」は、従来の「モバイル補償パック」よりも安価な負担金で新品同等の同一機種端末との交換※6などのサービスを提供。電池交換修理は無料もしくは3,190円で可能です※7。当初は、11月17日以降順次発売される「AQUOS sense8」＜SH-M26＞向けのプラン「モバイル補償パックプラスS」を提供。今後発売する機種より順次、対象機種を追加します。
なお、「AQUOS sense8」＜SH-M26＞をご購入のうえ、本プランをご契約いただいた方にAmazonギフトカードをプレゼントするキャンペーンを開始します。
■「iCracked Store即日修理サポート」概要
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サービス提供場所 |
対象機種 ＊2023年11月9日現在。順次追加予定 |
開始日 |
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iCracked Store各店舗 （全国約90店舗） |
AQUOS sense8 ＜SH-M26＞／AQUOS wish3 ＜SH-M25＞ AQUOS R8 pro ＜SH-R80P＞／AQUOS sense5G ＜SH-M17＞ AQUOS R6 ＜SH-M22＞ |
2023年 11月17日 |
■「iCracked Store即日修理サポート」主な特長
1．最短60分でSIMフリースマートフォン「AQUOS」を修理
2．データを初期化せずに残したまま修理が可能
3．純正部品を使用し、安心の品質を提供
※1 本社：東京都渋谷区、CEO：福島知彦。
※2 混雑時や修理の内容によっては60分以上かかる場合があります。
※3 修理の前に、念のためデータのバックアップをお勧めします。
※4 機種や故障内容により、部品取り寄せ後の修理となる場合があります。
※5 故障や水没、盗難、紛失など、SIMフリースマートフォン「AQUOS」のトラブルを補償するサービスです。
※6 リファービッシュ端末（新品同等に修理した端末）との交換です。配送による交換にのみ対応します。
※7 電池の健康度が「低下」状態の端末に対して、契約開始から1年経過後かつ契約期間中に1回のみ無料交換いただけます。ご契約期間中に無料交換と3,190円での交換は各1回のみとなります。
