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ニュースリリース

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2023年12月15日

シャープ株式会社

データの初期化をせずに、約60分※1で修理完了

スマートフォンAQUOSの「店頭即時修理」サービスを
ドコモショップルミネ池袋店で開始

 シャープは、ドコモショップルミネ池袋店(東京都豊島区)に、「AQUOSリペアコーナー」を本年12月22日(金)にオープンし、NTTドコモ向けのスマートフォンAQUOSの「店頭即時修理」サービスを開始します。また、本日12月15日(金)より予約の受付を開始します。

 一般的に、故障したスマートフォンの修理には数日から約2週間かかりますが、「AQUOSリペアコーナー」には専任スタッフを常駐させ、店頭ですぐに修理を行います。カメラの交換やディスプレイの修理など対象となる修理※2の場合、約60分で完了し、その場でお客様に返却します。修理には当社の純正部品を使用するため、安心の品質を提供します。

 また、修理の際にデータの初期化※3をしないため、お客様の大事なデータを残したまま修理が可能です。NTTドコモが提供する「ケータイ補償サービス」または「smartあんしん補償」にご加入のお客様なら、上限5,500円(税込)※4のご負担で修理が可能です。

 

サービス名

提供場所

対象機種 *2023年12月15日現在

サービス開始日

店頭即時修理

ドコモショップ
ルミネ池袋店
(東京都豊島区)

AQUOS R8 pro<SH-51D>

AQUOS R8<SH-52D>

AQUOS R7<SH-52C>

AQUOS sense8<SH-54D>

AQUOS sense7<SH-53C>

AQUOS sense6<SH-54B>

AQUOS sense5G<SH-53A>

AQUOS sense4<SH-41A>

AQUOS sense3<SH-02M>

2023年12月22日

主な特長

1.故障したスマートフォンを約60分で即時修理・即時返却

2.修理には純正部品を使用するため安心の品質を提供

3.データを初期化せずに修理が可能

※1 混雑時や修理の内容によっては60分以上かかる場合があります。

※2 ディスプレイ修理/外装部品(ケース)交換/内蔵電池交換/カメラ交換などが対象。
基板修理が必要な故障は即時修理の対象外です。

※3 故障内容によっては初期化が必要な場合がありますので予めデータのバックアップをお願いします。

※4 お客様の月額負担額により、上限金額が異なります。「ケータイ補償サービス」、「smartあんしん補償」に未加入の場合は機種と故障内容に応じた修理代金がかかります。

●「AQUOS」は、シャープ株式会社の登録商標または商標です。

店頭即時修理サービスの利用については、以下のウェブサイトをご覧ください。

https://k-tai.sharp.co.jp/support/aquos-repair/docomo/index.html

お客様からのお問い合わせ

repair_corner.mobile@sharp.co.jp

(注)
ニュースリリースに記載されている内容は、報道発表日時点の情報です。ご覧になった時点で、内容が変更になっている可能性がありますので、あらかじめご了承下さい。

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