北米市場におけるディスプレイモジュールの拡販・開発推進・量産フォローを担当しています。主に米国販社と日本の工場 (開発、企画、生産、品質保証等) を繋ぐ窓口です。私の所属する事業部は、“車載・PC/タブレット以外全て”と守備範囲が広く、市場とともに少しずつ商材が変わっていきます。入社当初は産業機器向けディスプレイが主な商材でしたが、現在は高精細ディスプレイに徐々に移行しています。商材が変わればもちろん顧客も変わり、会社によって色があるのが面白いです。普段は内勤で、メールや電話会議で社内外と連絡を取り合っています。年に数回、来客と海外出張があり、これらの機会を通じて直接顧客と商談を行います。使用する言語は日本語と英語が半分程度で、橋渡し役を担いつつ、プロジェクトを推進していく営業としての役割があります。商材の変化や顧客の多様性に適応し、考えながら進めることが求められる業務だと感じています。

やはりプロジェクトを受注した時が一番嬉しいです！ 新規受注が私の主なミッションのため、うまくいかないことも多々ありますが、その分受注した時は達成感も大きく、次もこの感覚を味わうために頑張ろうと思えます。新規受注は、既存顧客との関係の中からも生まれます。ですので、既存プロジェクトを大事にしつつ、常に先を見据えてアンテナを張っておくことを意識しています。既存と新規のビジネスのバランスを取ることで、持続的な成果を目指したいと考えています。

さらに、米国へ出張し、顧客訪問や展示会でのプレゼンテーションなど、顧客と直接対話できる点もやりがいがあります。普段は内勤営業でビジネスのリアルな現場を感じることが難しく、米国出張は貴重な機会です。ディスプレイデバイスは実際に目で見て触れることでその魅力が伝わる商材ですので、現地の販社メンバーと協力して顧客との接点を増やしています。ハードでありながらも自身の成長を感じられる仕事です。

入社以来、一貫して北米向けディスプレイデバイス営業を担当しています。当初は物流やPSI (生産/販売/在庫) 管理など、営業の基礎を学びながらスタートし、その後、徐々に拡販や設計のプロセスで顧客と社内を繋ぐ役割に移行してきました。

特に苦労したのは英語で技術的な討議を行う会議です。最初は他の参加者の発言が全く分からず、“まずいことになってしまった…”と思いました。技術的な知識はほとんど無かったため、若手向けの勉強会や研修があり助かりましたし、どんな方も快く教えてくださったのが有難かったです。恥ずかしがらずに周囲の人に聞くことと、自分なりに調べて考えることの両方が大事だと気づきました。技術的な理解が深まるにつれて、少しずつ英語でのコミュニケーションもスムーズになってきました。

2年目で米国出張の機会を頂き、販社のオペレーション習得や拡販ツアーを実施しました。今考えてもかなり未熟な営業でしたので、チャレンジさせてもらえたことが素直に嬉しかったです。臆せず挑戦できたのは周囲のサポートがあってこそのことなので、環境に感謝しています。