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事業本部・関係会社紹介

株式会社SHARP COCORO LIFE 大阪府八尾市、千葉県千葉市 他

事業紹介

株式会社SHARP COCORO LIFEは、2019年10月1日にシャープ(株)の100%子会社として誕生した新しい会社です。

当社は、従来の家電メーカー型事業ではなく、商品をご購入いただいてからの毎日の生活に寄り添い、様々なサービスを提供することによって生活者の課題解決をしていく事業展開に取り組んでいます。ECサイト「COCORO STORE」での商品の販売、IoT機器とつながる各種サービスの提供、カスタマーサービスと連動した顧客満足の向上等により、スマートライフを実現する新たなサービスの創出を目指しています。

特長的な技術 / 会社の魅力
スマートホーム統合UI「COCORO HOME」
スマートライフの実現のために

様々なAIoT家電とクラウドサービスとそれを使う人とをつなぐユーザーインターフェイスです。機器を使用した際に取得するデータを通じてそこに住む人々の生活を理解し、毎日の暮らしに役立つ様々なサービスと連携します。家庭内にある複数のAIoT家電を統合操作/一括操作したり、スマートフォンの画面上にタイムリーに最適なサービスを表示してお勧めしたり、スマートホームの快適性を最大限に活かします。

PRポイント
COCORO LIFEの事業構造
ECサイト運営事業

ECサービスを展開する「COCORO STORE」では、家電製品やその付属品・消耗品等の販売だけでなく、新規商材のマスク等の生活・衛生製品等、暮らしに役立つ商品領域の拡大に取り組んでいます。

ソリューション企画事業

製品をご購入いただき会員になっていただいたお客様向けに、AIやIoT技術を生かし、モノとヒトとサービスがつながり生活課題を解決するスマートライフ実現に向けたビジネスを展開しています。

ペットケアモニターを使って愛猫の健康状態をチェックする「COCORO PET」、キッチン家電向けの「COCORO KITCHEN」、「ヘルシオデリ」等多彩なサービスを展開しています。

会員マーケティング/カスタマーサービス事業

大量生産・大量販売の時代から、個々のユーザーと結びつく時代に変わりサブスクリプション (定額制) ビジネスなどの、顧客との直接的な連携がますます重要となっています。そのなかで、当社は、「会員ビジネス」の拡大に取組み、COCORO MEMBERS会員向けに、更なる付加価値の向上を図ると同時に、新たなサービスの確立に取り組んでいます。

皆さんへのメッセージ

株式会社SHARP COCORO LIFEは、真のスマートライフを実現するために、暮らしに役立つ商品の提供、IoT家電経由でのお客様に寄り添うサービスの提供、カスタマーサービスと連動した顧客満足の向上等、これからも新たなサービスの創出に取り組んでいきます。

みなさんの高度な専門知識と柔軟な発想力を活かし、お客様に楽しさや驚きのサービスと製品を提供する「SHARP COCORO LIFE」で、夢のある仕事を一緒にしていきましょう。

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