ITソリューション担当は、シャープ全体のIT化推進を担う部門として、「ITを活用した新たな仕事のスタイルを提案」することをミッションに、その仕組みづくり及び事業展開に取り組んでいます。

全社のITシステムは多種多様に渡ります。社内SEとして、これらシステムを企画・設計・構築・運用することはもちろん、ITを駆使したソリューション提案を行い、効率化・シンプル化に向けた業務改革を実現します。

新しいITを駆使したサービスの提供

顧客接点競争力の強化実現に向け、新しい技術を駆使したITサービスの拡大を推進中。チャット機能を活用した営業支援システム、AIを活用した質疑応答の自動化などのアプリ提供など、新規ITサービス化に取組んでいます。また、在宅勤務の安定稼働対応などコミュニケーションインフラの基盤構築を行い、新ワークスタイル提案に向けた環境作りを進めています。

抜本的なコストダウンを図るためのIT構造改革

社内向けITシステムのコストダウンは会社経営に大きく貢献します。施策として「オープンソースシステムの活用」「社内業務及びシステムの整理・統合・シンプル化」を行い、低コスト体質に向けたIT改革を進めています。