製品のリサイクル・回収について

PCリサイクルマーク有(無償回収)の場合は、お申し込み後 一週間前後で「エコゆうバック伝票」が到着します。
PCリサイクルマーク無(有償回収)の場合は、リサイクル料金のお支払が必要となりますので、お申込み後 一週間前後で「郵便局の振込用紙」が届きます。お支払後、10日前後で「エコゆうバック伝票」が到着します。
※「エコゆうバック伝票」到着後に戸口集荷をご希望の場合、郵便局への連絡と集荷日時の調整分の日数が更にかかります。

はい。各々のメーカーに回収をお申し込み下さい。

「エコゆうパック」では不在時の集荷は致しません。

申込み内容と実物の製品種別とが違う場合などは、回収再資源化料金が異なる場合がありますので、メーカー等から返却させていただくことがあります。

メーカー等に事前の申込みがない製品の受付けは致しません。必ず送付されてきた輸送伝票（エコゆうパック伝票）を梱包した製品に貼付して、郵便局に持ち込む必要があります。

パソコン利用者の大切なデータ（情報）の管理は、利用者の責任で行うことが必要です。JEITAではハードディスクのデータ消去についてガイドラインを作成してホームページで公表し、利用者によるデータの消去をお願いしております。

ユーザ－の自作パソコンや倒産メーカーのパソコン及び事業撤退してしまったメーカー のパソコンについては、法律上の回収・再資源化の義務者が存在しません(義務者不存在品)。このようなパソコンは市町村がごみとして収集するか，または、他の回収ルートを設定するかを判断することになります。また、ユーザーが海外から日本に持ち込んだり個人輸入したもので、日本国内に回収再資源化義務者のいないパソコンも同様です。

《排出品を引き渡す前》
参加メーカーの申込み窓口に連絡して解約することが可能です。その場合、支払われた料金は返金されます。ただし、返金に要する費用はお客様負担となります。

《排出品を引き渡した後》
現物の返却には応じられないため、回収再資源化料金の返金もできません。

市町村は、消費者と同じ手続き・条件によって、弊社が製造等をした使用済みパーソナルコンピュータの引取りを弊社に求めるものとします。詳しくはこちらをご覧下さい。

市区町村によっては、従来から粗大ごみまたは不燃ごみとして収集しているところもあります。また、新たに小型家電リサイクル制度の中でパソコンを回収している市区町村もあります。詳しくは、お住まいの市区町村にお問い合わせください。また、小型家電リサイクル制度では、一部の家電量販店がパソコン等の回収受付をしています。一般社団法人 パソコン3R推進協会のホームページをご参照ください。なお、パソコンを回収している業者もありますが、回収業者の中には、国外転売や個人情報の転売など、法律を遵守していない悪質な業者もいる可能性がありますので、ご注意いただきたいと思います。